Vos informations.
Un usage clair.

Cette politique explique quels renseignements ATELIER AI recueille sur ce site, pourquoi, où ils sont conservés, pendant combien de temps et comment exercer vos droits.

Qui sommes-nous

ATELIER AI est le nom commercial utilisé par son fondateur, une entreprise individuelle située dans la région de Montréal (Québec). L’entreprise n’est pas constituée en société pour le moment.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le fondateur d’ATELIER AI est responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande : bonjour@atelier-ai.org.

Ce que nous recueillons

Pour le bilan gratuit : votre prénom, votre courriel, votre langue, vos réponses au bilan express si vous l’avez rempli avant de demander le bilan et, si vous cochez la case, votre choix de recevoir des conseils pratiques par courriel. Pour une demande de projet : votre nom, votre courriel, votre téléphone (facultatif), la description de votre besoin et, si vous partez d’une section précise, son sujet; pour une demande de site web, aussi votre entreprise et votre secteur. Pour le diagnostic IA : les mêmes coordonnées, vos réponses (secteur, taille de l’équipe, difficulté principale, temps consacré, outils, état des données, objectif, solutions essayées, échéance et budget indicatif) et votre commentaire facultatif. Nous enregistrons aussi la date et vos choix de consentement.

Pourquoi nous les utilisons

Pour traiter votre demande, vous remettre le bilan ou le résultat du diagnostic demandé, répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, vous contacter au sujet de votre projet. Le résultat du diagnostic est produit par des règles fixes à partir de vos réponses; ce n’est pas une décision à votre sujet, et vos réponses ne sont pas envoyées à un modèle d’IA. La série de conseils facultative n’est envoyée que si vous cochez cette case, et chaque courriel comprendra un moyen de vous désabonner. L’envoi de cette série n’est pas encore actif.

Où vont vos renseignements

Les formulaires sont reçus et conservés par Netlify Forms, notre hébergeur (Netlify, Inc.). Ses serveurs peuvent être situés hors du Québec, notamment aux États-Unis. Une copie de chaque demande peut être envoyée à notre courriel d’affaires pour que nous puissions vous répondre. Certains membres de notre équipe travaillent hors du Québec, aux États-Unis et en Asie, et peuvent consulter vos renseignements pour traiter votre demande; cet accès est limité au nécessaire. Si vous réservez un appel, la réservation se fait sur Google Agenda (Google LLC), qui reçoit les renseignements que vous y saisissez. Le site charge ses polices depuis Google Fonts, qui reçoit votre adresse IP au chargement de la page. Nous ne vendons pas vos renseignements et il n’existe aucune liste publique des demandes.

Témoins et mesure d’audience

Nous n’utilisons ni témoins publicitaires, ni pixels de suivi. Pour comprendre l’utilisation du site, nous mesurons les visites et quelques clics (par exemple l’ouverture d’un formulaire) avec Umami, un outil de mesure d’audience sans témoins hébergé aux États-Unis. Il n’utilise pas de témoins et ne vous identifie pas personnellement. Notre hébergeur peut conserver des journaux techniques, comme les adresses IP, pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Durée de conservation

Une demande ou une demande de bilan qui ne mène pas à un projet est supprimée 24 mois après notre dernier échange. Pour les clients, les dossiers de projet et les documents comptables sont conservés aussi longtemps que l’exigent les règles fiscales, en général 6 ans. Votre consentement à recevoir des conseils vaut jusqu’à ce que vous le retiriez.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter vos renseignements, à les faire corriger, à retirer votre consentement ou à les faire supprimer lorsqu’ils ne sont plus nécessaires. Écrivez à bonjour@atelier-ai.org; nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Sécurité et incidents

L’accès à vos renseignements est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information, comme le prévoit la loi.

À éviter

N’envoyez pas de documents confidentiels, de renseignements sur vos clients ni de données personnelles sensibles dans les champs de commentaire.